近日，北京市有关部门通报了一例外卖配送员感染新冠病毒的情况，至检测阳性为止，该外卖员接了500余单，涉及38家餐馆。湖南省疾控中心今天提醒，外卖配送人员穿梭于大街小巷，活动范围广，接触人员多，须在上岗前、工作中、生活中的各个环节做好准备和防护。广大民众在接收外卖时也要注意防范。

　　上岗前准备

　　外卖配送人员如无接种禁忌症，均应全程接种新冠病毒疫苗，符合条件的，还应接种加强针。平时要做好自我健康管理。要及时了解外卖配送区域的疫情风险等级。外卖配送人员配送过程中必须佩戴N95(或KN95)口罩和一次性手套。上岗前检查工作服、口罩、手套和手消毒剂等个人防护用品的数量和质量，并测量体温，如出现体温异常和相关症状时，应当报告单位并及时就医。

　　工作中的防护

　　做好外卖和快递运送工具的清洁消毒。应当保持餐饮外卖的配送箱清洁消毒，避免餐食遗撒，提倡增加清洁消毒频次。

　　外卖配送人员到商家取外卖以及装运过程中，应当佩戴口罩、手套。口罩或手套弄湿或弄脏后，应当及时更换。

　　分区放置外卖，减少相互污染。餐饮外卖配送过程中，提倡将直接入口食品和非直接入口食品、需低温保存的食品和热食品，使用洁净的容器或者独立包装进行分隔。

　　减少直接用手接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。在外卖配送过程中，尽量减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施；如乘坐厢式电梯，要佩戴口罩、手套。

　　强化外卖配送过程中个人防护意识。在与顾客签收外卖过程中，要佩戴口罩、手套，减少直接接触，交谈时至少保持1米以上的社交距离。在医疗卫生机构等特殊场所外卖配送后，要及时做好手卫生。

　　提倡采用非接触方式配送外卖。中高风险地区，外卖配送人员应当在与顾客协商同意的情况下，尽量采取无接触配送方式，减少人员接触。

　　优化外卖配送服务。在配送汤汁类外卖或生鲜类过程中，要提前与收件人电话联系，确定交接方式，减少滞留时间。在运送过程中注意是否有液体渗漏。如有液体渗漏，要及时更换外卖外包装，并对运送工具进行清洁消毒。

　　加强就餐环节的个人防护。应当选择通风良好、干净卫生的餐厅(馆)。点餐时，应当选择非直接接触式付款方式。就餐前，应当先洗手或选用速干手消毒剂。

　　加强手卫生。去卫生间时，避免直接用手触摸门把手等公共设备，便后应当及时进行手卫生。

　　注意个人卫生习惯。避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。